Kundenservice als Erfolgsfaktor für Energieversorger
E.VITA ist „Wachstumschampion 2017“ und bietet zugleich die „Kundenfreundlichste Energierechnung Deutschlands“
Stuttgart, 16.02.2017 – E.VITA wurde dank stetigen Wachstums als „Wachstumschampion 2017“ ausgezeichnet und setzt die positive Entwicklung der vergangenen Jahre fort. Neben dem wirtschaftlichen Erfolg überzeugt das Unternehmen durch seine konsequente Ausrichtung an den Bedürfnissen seiner Kunden. Dafür wurde E.VITA nun zum dritten Mal in Folge ausgezeichnet.
Nachhaltige Strategien bringen wirtschaftlichen Erfolg
Die positive wirtschaftliche Entwicklung des Energieversorgers hat das
Magazin FOCUS zusammen mit dem Statistikunternehmen Statista
ausgezeichnet und E.VITA zum „Wachstumschampion 2017“ gekürt. Auf der
Grundlage ihres Umsatzwachstums zwischen 2012 und 2015 wurden im Rahmen
der Studie die 500 wachstumsstärksten Unternehmen Deutschlands
ermittelt, 12.500 Unternehmen wurden zur Bewerbung eingeladen. E.VITA
ist mit einem durchschnittlichen Wachstum von 33 Prozent unter den Top
20 der Wachstumschampions in der Kategorie „Energie und Versorger“. Über
alle Branchen hinweg belegt E.VITA den 318ten Platz und gehört damit
wiederholt zu den 500 wachstumsstärksten Unternehmen Deutschlands. „Die
Auszeichnung zeigt uns, dass nachhaltige und kundenorientierte
Strategien durchaus auch mit wirtschaftlichem Erfolg einhergehen
können“, betont Stefan Harder, Geschäftsführer von E.VITA.
Verständlichkeit und Transparenz immer wichtiger
Ein zentrales Element der konsequenten service- und kundenorientierten Ausrichtung von E.VITA ist die Energierechnung: Da die Zusammensetzung des Strom- oder Gaspreises sehr komplex ist, bekommen Verbraucher oftmals unverständliche Rechnungen. „Dass unsere Rechnungen transparent und kundenfreundlich sind, belegt erneut die aktuelle Analyse des Deutschen Instituts für Energietransparenz“, so Stefan Harder. Der mittelständische Energieversorger aus Stuttgart wird schon zum dritten Mal in Folge mit der Bestnote ‚sehr gut‘ für die „Kundenfreundlichste Energierechnung Deutschlands“ ausgezeichnet. „Das ist entscheidend für den Kunden, denn nur wer die Angaben in seiner Rechnung versteht, kann den eigenen Energieverbrauch auch nachvollziehen und optimieren“, so Harder weiter. Die Analyse des DIFET zeigt jedoch auch: Bei Energieversorgern ist Rechnungstransparenz noch immer kein Standard. Im Durchschnitt lag die Kundenfreundlichkeit der Verbraucherabrechnung im vergangenen Jahr nur bei ‚befriedigend‘.
Persönliche Beratung bietet Mehrwert
Das mittelständische Familienunternehmen E.VITA bietet bundesweit Strom- und Gasversorgung für Industrie-, Gewerbe- und Privatkunden. Einer der Schwerpunkte von E.VITA ist – neben transparenten Vertragsmodellen, bestmöglicher Versorgungssicherheit und passgenau kalkulierten Tarifen – die kundenindividuelle Beratung im Bereich Energieeffizienz und Energiesparen. Das Deutsche Institut für Energietransparenz (DIFET) zeichnete die Energierechnungen von E.VITA 2016 bereits zum dritten Mal in Folge als „Kundenfreundlichste Strom- und Gasrechnung“ aus. Mehr unter www.evita-energie.de.
Die E.VITA GmbH ist Teil der Glöckle Gruppe, die seit 1896 den Dienst am Kunden lebt und stetig weiterentwickelt. Weitere Informationen zur Glöckle Gruppe unter www.gloeckle-gruppe.de.